【評判・口コミ】クラウドワークスの良い所・悪い所を聞いてみた

大手クラウドソーシングである「クラウドワークス」。

今回はこのクラウドワークス利用者30人にアンケートを取り、クラウドワークスの「良いところ」「悪いところ」を聞いてみたので、それを公開していきます。

これからクラウドワークスの利用を考えてる方は、ぜひ参考にしてみて下さいね！

クラウドワークスとは

クラウドワークスとは、日本国内の大手クラウドソーシングサービスの1つで、ビジネスの場面で人と人をつなぐプラットフォームです。

特徴としては・・・

• クラウドソーシング大手
• 案件数が多い
• 登録者数が多い
• 安心安全の取り組みをしてる

今回は、このクラウドワークスの利用者30名にクラウドワークスの口コミ（良いところ・悪いところ）を聞いてきたので、見ていきましょう！

クラウドワークスの口コミ

今回クラウドワークスに関してのアンケートにご協力頂いた方たちの属性はこんな感じ！

※あくまで今回のアンケート層を把握するためのもので、クラウドワークスの利用者層とは関係ありません。

年齢層

今回アンケートした30人の方の年齢層

会社員orフリーランス

今回アンケートした30人の方の働き方

Shin

それでは、口コミを見ていきましょう！

良い口コミ

以下、アンケートからの引用です。（似たようなものは、まとめてます）

• 簡単なアンケートでお金が稼げるところ。
• 作業しやすい案件が多い。
• 空き時間を有効に生かして、毎月1万円程度の収入が得られること。
• 種類が豊富であり、比較的、承認（アンケートの）がもらいやすいサイトであります。
• テレビで放送されたという事もあり、信頼性が高いかなと思います。
• 匿名で、時間と場所を問わず仕事や作業ができること。
• やり取りが簡単。大手なので案件も多い。
• サイトが使いやすいところです。
• サイトのアップデートを行っているところ。
• 登録手続きに時間と手間を要さない。多様な業種・形態が揃っている。
• アプリがあって、使いやすいから。
• 自宅で自由な時間にできること。
• システムがしっかりしているのでトラブルが少ないところ。

Shin

まとめると！！！

一番多かった意見が、「時間や場所にとらわれずできるところ」でした。

これはまさにクラウドソーシングの良い点をしっかり出せている証拠と言えます。

また、「大手だから信頼できる」といった口コミも多くありました。

悪い口コミ

以下、アンケートからの引用です。（似たようなものは、まとめてます）

• 手数料が高い。
• 単価が低めなところ。
• 希望する条件の仕事が思うように見つからないこと。
• 消費税があるので、獲得賞金が低い。不要な案件が多いのも目立ちます。
• 少し使い方などが分かりずらかったです。
• すべて自己責任なので、何かトラブルがあった場合の対応に戸惑う。
• 大手な分、コンペなどライバルが多い
• 自分の市場価値がいまいちわからない点。
• かかる時間が基本的に指定されている時間より長い印象がある。
• 時折、不適切な表現の募集文が見られることがある。
• 悪質なものもあり、判断するのが難しい。

Shin

まとめると！！！

多かった意見が、「単価が低い」と「手数料が高い」の2つ。

これもクラウドソーシングの特性がよく出ていることが分かりますね。

また、「大手だからライバルが多い」という意見も多くありました。

ちなみにクラウドワークスの手数料はこちら。

• タスク形式：20％
• 10万以下の部分：20％
• 20万～10万の部分：10％
• 20万以上の分：5％

稼ぐほど手数料が低くなる仕組みです。

クラウドワークスでトラブルはある？発生率は？

人が作り、人が関わるサービスなので、トラブルはつきもの。このクラウドワークスでもトラブルがあるのか聞いてみました！

今回のアンケートで「クラウドワークスでトラブルがあった」と答えたのは、30人中6人でした。

これは、発生率に直すと、20パーセント！

Shin

んー、多い気もするが・・・内容を見ていこう！

• プロジェクト形式の仕事に応募して仮契約したが、ねずみ講に巻き込まれそうになり、契約を解除した経験があります。
• 受注前の条件と、受注してからの指示内容が違っていて、嫌な思いをしたことが何度かありました。
• 応募した案件が契約まで行ったのに、作業内容が送られてこなくて期限切れになってしまった。
• 安い料金で注文が細かく、不親切な案件があった。

今回のアンケートで、「クラウドワークスでネズミ講に巻き込まれそうになった」という声が2件あった。

僕も気になったので調べてみると、クラウドワークスを通じてネズミ講とは言わずとも、「ネットワークビジネス」の勧誘が行われている事があるらしいです。

これは全く知らなかったので、ネットワークビジネスに興味がない方は気を付けたいところです。

Shin

僕も気を付けます！

また、「受注前と後で内容が違った」という声もあがっています。

こういうのは途中で辞退することもできますが、受注者の評価が悪くなる可能性があるので、できれば避けたいトラブルですね。

まとめ

今回はアンケートを用いて、クラウドワークスの口コミを見ていきました。

これが全てではありませんが、これからクラウドワークスを活用しようと思っている方の参考になれば幸いです。

今回の記事は以上になります。

CrowdWorks（クラウドワークス）