どうも、しゅれです。
皆さんはクラウドソーシングをご存知でしょうか。
この多様な働き方がある現代ですが、
今回はこのクラウドソーシングとは何なのか、
またクラウドソーシングのメリット・デメリットを
まとめていきたいと思います。
目次
クラウドソーシングとは
まず言葉の意味ですが、
クラウド=群衆、
ソーシング=業務委託、
を組み合わせた造語です。
クラウドソーシングを簡単に言うと、
インターネットを通じて不特定多数の人
(クラウド、ランサー)に業務を委託することです。
このクラウドソーシングは2005年にできた、
システムで比較的新しい働き方です。
アウトソーシングとの違い
クラウドソーシングと勘違いされやすいものに
アウトソーシングというものがあります。
クラウドソーシングとアウトソーシングには、
以下のような違いがあります。
クラウドソーシング
- 発注者側：委託先が不特定多数
- 受注者側：募集を見てやりたい業務だけやる
アウトソーシング
- 発注者側：委託先が限られている
- 受注者側：委託された業務をすべてのやらなければならない
クラウドソーシングの代表的な３つの依頼形式
クラウドソーシングの3つの依頼形式については、
「クラウドワークス」というクラウドソーシングの
ホームページにわかりやすく書いてあるので、
引用させていただきながら説明していきます。
1. プロジェクト形式
発注者の依頼に対してクラウドワーカーが応募し、両者で条件の交渉を行います。交渉が成立すれば契約し、業務を開始します。報酬には、契約時に金額を決める「固定報酬制」と、稼働した時間に応じて支払う「時間単価制」があります。
簡単に言うと、一つの案件を一緒にやっていきましょう！
というようなスタンスの形式です。
※固定報酬制とは案件単価で報酬が支払われます。
よって10時間かかっても、100時間かかっても報酬は同額です。
スキルのある方にお勧めです。
※時間単価制とは時間単位で報酬が支払われます。
よって10時間かかった案件と100時間かかった案件では、
同じ内容でも報酬が10倍違います。
2. コンペ形式
発注者からの募集に対して、クラウドワーカーが制作物を提案する形式です。ロゴマークやキャッチコピーなど、制作物が明確で、発注者が多くの作品やアイデアを比較検討したい場合に最適な形式です。発注者は、集まった提案の中から採用する作品を選び、その作品の提案者に対して報酬を支払います。
コンペ方式は上記の説明通りですが、補足をすると
制作物が採用されなければ報酬が発生しません。
しかし場合によっては分配金が
支払われることもあります。
こちらのコンペ方式はスキルが
モノをいうので、中級者～上級者向けです。
3. タスク形式
発注者が依頼する作業内容に対し、クラウドワーカーが応募や交渉をすることなくクラウドワークス上で直接作業をおこない、納品します。発注者が、アンケートや単純な作業を大量に依頼したい場合に最適です。発注者が、集まった作業内容を承認することで、報酬の支払いが確定します。
タスク方式は、コンペ方式と違い案件を
受注し成果品を承認した時点で、
報酬の支払いが確定します。
ですので、タスク形式は初心者向きです。
クラウドソーシングのメリット
クラウドソーシングのメリットについて、
発注者側、受注者側に分けてご紹介します。
発注者側
1. 最適な人材に委託できる
クラウドソーシングでは、
あらゆるスキルを持った人材がいます。
ですので、アウトソーシングと比べてより
最適な人材を見つけることが可能になります。
例えば、あるWebサイトの作成を
依頼しようとしたとします。
Webサイトを作成するのにも、
色んなタイプのWebサイトが存在するので、
その中で発注者がイメージする
Webサイトを作成するためには、
そのイメージを体現してくれる人が必要です。
クラウドソーシングでは、
様々なスキルや得意分野を持っている人がいるので、
よりイメージに近い成果品を作ってくれるます。
2. 安く大量の作業を発注できる
分野によって絶対とは言えませんが、
委託先がたくさんあるため、大量の発注ができます。
そして、クラウドソーシングは
直接エージェントを介して取引するより、
安価に依頼できます。
セキュリティー面の問題はありますが、
大量発注をする際には大きなメリットとなります。
受注者側
1. 好きな場所、好きな時間に働ける
基本的にインターネットを介して
業務を受注し、パソコンなどで作業をし、
インターネットを介して成果品を納品します。
この一連の作業の流れは基本的に
自宅、カフェ、ワークスペース、
どこにいてもできます。
そして、納期さえ守れば
朝、昼、夜、いつやっても構いません。
これにより、個人のライフスタイルの自由度が上がります。
またこのような働き方はテレワークと呼ばれ、現在注目されています。
2. 営業活動がいらない
基本的にはインターネットを介して、取引をするため、
足を運んで営業をする必要がありません。
ただクラウドソーシングの場合
その人の実積でしか判断できないので、
実積＝営業活動となります。
3. 業務を選べる
クラウドソーシングでは、数ある案件から
自分のやりたい案件や得意案件を選んで
受注することができます。
これにより比較的自分の計画通りに実積を
作って行くことができるようになります。
クラウドソーシングのデメリット
クラウドソーシングのデメリットについて、
発注者側、受注者側に分けてご紹介します。
発注者側
1. 受注者の素性がわからない
発注者が受注者に対して見れるのはインターネット上の
実積やプロフィールだけになってしまうので、
受注者の素性がわかりません。
どんな人か、業務をしっかり期限通りにやってくれるか、
など実際にやってみないとわかりません。
これは発注者にとってはリスクとなります。
2. 情報の管理が困難
インターネットを介して情報のやり取りをするので、
情報の漏洩がしやすいです。
さらに、上記にも述べましたが、
初めての受注者は素性がわからず信頼関係が築けてないので、
情報の管理が危ういです。
ですので、発注者と受注者の信頼関係の構築は
クラウドソーシングの大きな課題です。
受注者側
1. 単価が安い
受注者側のメリットで述べたように、
営業活動がなく、比較的楽に案件を受注できます。
よって、その分同じ案件でも
クラウドソーシングで受注するのと
個人で直接受注するのでは単価が安くなります。
しかし、これは個人のスキルを上げていけば
それ程問題にはならないでしょう。
2. コミュニケーション不足
何度も述べている通り、
インターネットを介して発注者と取引をするため、
面と向かってのコミュニケーション能力がつきません。
これは情報化社会の現代でも大きなデメリットです。
副業・フリーランスの方におすすめする理由
クラウドソーシングは副業やフリーランスで働いている方に、
非常におすすめなサービスです。
副業におすすめな理由、
フリーランスにおすすめな理由について
それぞれ見ていきましょう。
副業におすすめする理由
1. 初心者でも始めやすい
クラウドソーシングの案件には、
「初心者OK」や「経験不問」といったものも
たくさん存在するので、
初心者の方にも非常に始めやすいです。
また、モノを売らないフリーマーケット【ココナラ】は、
500円から自分の得意や得意にしたいことを
出品できるので、現在スキルがない方でも、
気軽に始められます。
2.空いた時間にできる
現在働き方改革が話題になっていますが、
働き方改革によって残業時間の規制が入ります。
すると、いままで残業で
他のことをする時間がなかった方でも、
副業を始めることができるようになります。
その第一歩として、
クラウドソーシングはおすすめです。
フリーランスにおすすめな理由
1. 時間・場所の自由
クラウドソーシングは、ネットを介して、
取引のやり取りを行うので、
時間や場所にある程度の自由があります。
まさにフリーランスという働き方を、実現できます。
もちろん、納期などは守らないといけませんので、
そこはご注意ください。
2. 自分の得意分野に特化できる
クラウドソーシングは、
受注者側（ココナラの場合出品者側）が、
自分のやりたいことや、得意分野に特化して、
仕事を行うことができます。
どうゆうことかと言うと、
自分が特化したい専門分野の仕事を
どんどん受注してスキルアップを図ることができます。
あなただけのスペシャリティーを身につけましょう。
初心者必見！4つの代表的なクラウドソーシング
クラウドソーシング初心者に
おすすめなクラウドソーシングサービスを
4つご紹介します。
まず始めるものとしては、間違いないので、
是非活用してみてください。
1. 日本最大級のクラウドソーシング「クラウドワークス」
現在急成長の大手クラウドソーシングです。
詳しくは、こちらの記事をご覧ください。
2. クラウドソーシング「ランサーズ」
日本最初のクラウドソーシングで、最大手のクラウドソーシングです。
詳しくは、こちらの記事をご覧ください。
3.手数料業界最安でお得にお仕事【Bizseek】
手数料が業界最安のクラウドソーシングです。
詳しくは、こちらの記事をご覧ください。
4.モノを売らないフリーマーケット【ココナラ】
他のクラウドソーシングとはシステムが違い、
「モノを売らないフリマ」と言われているクラウドソーシングです。
個人的に初心者は、ココナラから始めるのがおすすめです。
詳しくは、こちらの記事をご覧ください。
最後に
最後まで、お読みいただきありがとうございます。
クラウドソーシングについて
お分かりいただけたでしょうか？
クラウドソーシングは副業や
これからフリーランスとして働きたい方にも、
おすすめなサービスですので、
是非活用してみてください。
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